Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Blackjack Hidup, Sic Bo, Jeram dan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan data akaun yang perlu kami urus dengan teliti.

Data akaunKuki dan perantiPermintaan pembetulanWilayah disokong

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Data akaun dan bidang kuasa

perdana lottery Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, menggunakan lobi, atau membuat transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memproses akses, menyemak keselamatan log masuk, merekod transaksi, menangani pertanyaan, dan mematuhi kewajipan undang-undang

1
yang berkaitan. Data boleh termasuk nama, butiran hubungan, pengecam peranti, alamat IP, rekod sesi, pilihan bahasa, rekod pembayaran, serta salinan dokumen jika pengesahan diperlukan. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada lokasi anda dan hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan
2
memerlukan pengekalan rekod, kami menyimpan data berkaitan mengikut tempoh yang diperlukan, kemudian memadam atau menyamarkan data apabila tujuan asal tidak lagi wajar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan, mengemas kini atau bertanya tentang data peribadi anda, gunakan saluran yang sama seperti akaun anda supaya kami boleh menyemak identiti dengan selamat. Kami mungkin meminta butiran tambahan sebelum menjawab permintaan privasi, terutama apabila permintaan melibatkan transaksi, log masuk luar biasa, atau perubahan kepada data pengenalan.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun, menyemak permintaan anda, dan mengelakkan pendedahan data kepada pihak yang salah.

E-mel privasi

Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel dengan nama akaun, tarikh permintaan, dan jenis data yang ingin disemak. Jangan sertakan kata laluan; kami akan meminta pengesahan tambahan jika perlu.

Borang pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran profil anda tidak tepat, gunakan borang pembetulan dalam akaun. Kami merekod perubahan supaya jejak kemas kini privasi kekal jelas.

PENGURUSAN DATA

Cara kami mengurus data anda

Kami mengurus data privasi mengikut tujuan yang jelas: akses akaun, keselamatan, transaksi, sokongan, dan pematuhan rekod.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti anda dan menghubungkan profil dengan rekod keselamatan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, dan mengesan isyarat keselamatan seperti peranti baharu.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa akses, jenis peranti, dan percubaan log masuk untuk melindungi akaun anda.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod rujukan yang disimpan untuk semakan akaun, pertanyaan pembayaran, dan…

Pengekalan data

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, sokongan, atau kewajipan undang-undang.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data yang kami pegang.

Soalan privasi yang kerap ditanya

Bahagian ini menjawab permintaan privasi yang paling biasa diterima oleh pasukan kami, termasuk jenis data yang dikumpul, sebab rekod disimpan, dan cara anda boleh menghubungi kami. Jawapan di bawah tertumpu pada pengurusan data peribadi, bukan syarat permainan atau promosi.

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran akaun, pengecam peranti, alamat IP, rekod sesi, rujukan transaksi, dan mesej sokongan. Data tambahan hanya diminta apabila pengesahan akaun atau semakan keselamatan memerlukannya.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda, menjawab pertanyaan, serta menyemak aktiviti luar biasa. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan melalui sembang selepas log masuk atau e-mel privasi. Kami akan menyemak identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan sebarang had undang-undang.

Jika butiran profil tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui akaun atau e-mel yang disahkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod, terutama untuk data yang berkaitan transaksi atau pemulihan akaun.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, sokongan teknikal, transaksi, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan dan kawalan akses yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan penggunaannya.

Jika anda mengosongkan kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan menetapkan semula beberapa pilihan pelayar. Kami masih boleh menggunakan rekod keselamatan lain untuk melindungi akaun dan mengesahkan permintaan privasi.

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Hubungi kami tentang privasi

Sembang akaun

E-mel privasi

Borang pembetulan

Cara kami mengurus data anda

Data pendaftaran

Kuki dan sesi

Keselamatan log masuk

Rekod transaksi

Pengekalan data

Permintaan anda

Soalan privasi yang kerap ditanya

01 Apakah data peribadi yang kami kumpul?

02 Mengapa rekod pembayaran disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data saya?

04 Bagaimana saya membetulkan data yang salah?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

06 Berapa lama data akaun disimpan?

07 Apa berlaku jika saya mengosongkan kuki?

Halaman Berkaitan